NovaSweden

Hej!
Tack för att du besökte våran butik här på Tradera. Vårat mål är att sälja kvalitetsprodukter till låga priser med lågt utrop och vår fokus är också 100% nöjda kunder. Vi har många leverantörer och skaffar ständigt fler och uppdaterar dagligen med nya produkter. Alla våra varor ÄR CE-märkta.

Uppstår problem så vi vårt yttersta för att lösa det. Kontakta oss innan du mot förmodan lägger negativt omdöme så löser vi ditt problem.

Vi skickar varor från Timrå och Stockholm och leveranstiden kan variera, ofta snabbare än utlovat.

ATT HANDLA AV OSS:
• Vi erbjuder generös samfrakt så passa på att hitta flera fynd!
• Lägg objektet som favorit och kom med en köpförfrågan om objektet förblir osålt.
• Prisgaranti; ser du ett exakt likadant objekt till ett lägre pris matchar vi det!
• Alltid nöjd-kund och funktionsgaranti och support
• Accepterade Prisförslag betalas omgående. Affären hävs i annat fall inom 1 dygn ev med ett motsvarande omdöme därefter.

BETALNING:
• Betalning önskar vi inom 7 dagar.
• Vi erbjuder bara Traderas betalningsalternativ.
• Det går bra att invänta lön, barnbidrag osv
• Vi använder vid en del tillfällen Rabattfrimärken som porto. (Ett rabattfrimärke motsvarar 100 gram)

LEVERANS:
• Skickas inom 0-4 dagar eller snabbare! (ej under högtider)
• Paket lämnas till ombud alla dagar innan 12.00 !
• Alla spårbara paket/brev med DHL, Schenker och Postnord är försäkrade!
• Finns inte det leveransalterantiv till vill ha så ordnar vi det
• Vi skickar INTE med Bussfrakt
• Köp av fler varor än 4 kan bidra till lite längre leveranstid.

• När varorna skickats så slutar vårat ansvar för eventuella strul, förseningar eller förlorat gods orsakade av Postnord, DHL eller Schenker. Alla paket är försäkrade och detta kommer kunna kunna lösas till bådas tillfredställelse.

• Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten. För paket som ej hämtats ut debiteras en avgift på 200 kr, för våra kostnader för returfrakt, administration och hantering.

KONTAKT:
• Vi besvarar meddelanden 7-17 vardagar/11-15 på helger
• Efter köp kan du lätt nå oss på telefon dessa tider

OMDÖMEN:
Vårat mål är 100% nöjda kunder men tyvärr kan inte alla vara nöjda och de få negativa omdömen vi fått beror på flera saker och vi har gjort vårat yttersta att lösa problemen Vi lämnar ALLTID negativt omdöme om du inte betalar din vara. Vi polisanmäler ALLTID omdömen som innehåller förtal med uppsåt etc. Köp som görs i syfte att lämna negativt omdöme eller sabotera är olagligt och anmäls ockå om detta inträffar.

ÖVRIG INFORMATION:
• Vinster skickas endast till adress angiven här på Tradera. Vill du ändra leveransadressen så måste du ändra det i din profil.

• Ingen återbetalning för produkter som du själv skadat, monterat fel eller förstör pga andra handhavandefel görs ingen återbetalning. Du debiteras fraktkostnaden för returen. Förstör du varan för att få nyttja ångerrätten är det bedrägeri och kan bli polisanmält.

• Vi fotograferar varorna när de förpackats innan emballaget försluts, detta gäller även varor som skickas med frimärken

• Vi tolererar inte hot. förolämpningar, rasism, homofobi i meddelanden, telefonsamtal eller i mail. Detta rapporteras till Traderas säkerhetsavdelning. Hot, förtal och smutskastning polisanmäls enligt gällande lagar. Observera att Tradera har filter för detta och kan innebära avstängning.

• Att försöka lura till sig fler objekt genom att säga att det inte kommit någon leverans trots uppenbar bevisning som kolli nr , registrerat som levererat, signerade mottagna leveranser etc. Detta polisanmäls nu. Vi vidtar denna åtgärd om det behövs efter att detta hänt vid några tillfällen.

• Missbruk av omdömessystemet anmäls. Omdömen innehållande förtal och osanningar polisanmäls.

• Du har 14-dagars öppet köp om varan är oanvänd och i returneras ursprungligt skick, med obruten plombering. När skickets bekräftats så görs en återbetalning. Returfrakten bekostas av köparen.

Välkommen att buda! Mvh NovaSweden