Traderas sikkerhedsarbejde

Hos Tradera fokuserer vi på flere områder for at skabe et sikkert markedsplads. Vores mål er, at vores købere og sælgere altid skal føle sig trygge ved at handle hos os. Nedenfor kan du læse mere om vores fokusområder.

Personlige oplysninger Hvert medlem har sit personnummer tilknyttet sit medlemskab. Det betyder, at du ikke er anonym, når du handler på Tradera, som på andre køb- og salgssider.

Verifikation Vi verificerer alle brugere på Tradera for at sikre, at vi fortsætter med at være et sikkert handelssted. Verifikationen varierer afhængigt af brugerens land. For svenske brugere bruges BankID, for danske brugere har vi MitID, og for andre lande kræves der et billede af et gyldigt id-dokument.

Anmeldelser Købere og sælgere kan give hinanden anmeldelser efter en gennemført handel. Det giver vores medlemmer bedre mulighed for at evaluere andre medlemmer.

Fragt Vi samarbejder med sikre, sporbare fragtmuligheder som DB Schenker, DHL og PostNord, hvor du som Tradera-medlem også får bedre priser på fragten.

Sikker betaling med køberbeskyttelse Hos Tradera har vi en integreret betalingsløsning, hvilket betyder, at du kan sikre dig, at sælgeren er verificeret.

Brugergennemgang Vi ønsker, at alle medlemmer skal have en sikker oplevelse på Tradera. Derfor gennemgår vi løbende medlemmer, som andre har haft dårlige oplevelser med. Husk at bruge vores funktioner til at give os et retvisende billede af, hvordan vores medlemmer opfører sig.

Gennemgang af udbetalinger Vi gennemgår transaktioner baseret på flere forskellige faktorer, hvilket betyder, at vi kan holde udbetalingen, indtil vi har set, at sælgeren har sendt varen, og købet er gået som det skal.

Annoncer Vi arbejder for at sikre, at annoncerne på vores site overholder vores regler og dansk lov. Alle medlemmer har mulighed for at rapportere en annonce, der ikke overholder vores regler, til gennemgang. Vi arbejder også proaktivt med at finde annoncer, der ikke overholder vores regler, på egen hånd. Læs mere om vores regler her.

Samarbejde med politiet Hvis du har været udsat for svindel eller anden kriminalitet, anbefaler vi altid, at du kontakter os. Du bør også anmelde forbrydelsen til politiet på politiets hjemmeside. Vi bistår altid politiet med information for at hjælpe. For at anmelde en forbrydelse, ring 114 14. Hvis du mistænker svindel eller anden kriminalitet på Tradera, skal du bruge funktionen "Anmeld til gennemgang", som du finder på hver annonce, eller sende en e-mail til abuse@tradera.com

Samarbejde med rettighedshavere Vi samarbejder tæt med flere store mærker for at forhindre salg af kopier.