EXTREMT VIKTIGT ATT NI LÄSER FÖLJANDE:
1: Annonsens alla punkter nedan och uppdatera Er gällande
leveranstider innan bud hos oss.
2: Vi har inte kapaciteten att svara alla på ”när och om deras
vara skickats” och då detta är en återkommande fråga i
meddelanden från er så upplysningsvis ser ni under er aktuella
ORDERINFORMATION när frakt bokats och paketet lämnat oss.
3: Det är 5-7 BANKDAGAR på leverans UT. <—

SKICK:
Varan/varorna säljs enligt bild/er och eventuell defektbeskrivning.
Varan/varorna är begagnade och säljs i befintligt skick, mindre bruksslitage är ej skälig orsak till reklamation.

ANMÄRKNINGAR:
Inga skador.

NOTIS:
Färgskiftningar och reflektioner kan förekomma på bilderna och det kommer från kameran/belysningen. Tillbehör som används vid fotografering, som stativ, provdocka, rekvisita ingår ej. Ej funktionstestad innebär att det kan fattas delar, att den eventuellt är ur funktion.

BETALNING AV VARA:
Vid vunnen auktion bör betalning ske omgående. Vi använder oss av Traderabetalning vilket innebär att du som köpare kan välja att betala med alla Traderas betalmöjligheter. Om betalning inte skett, förbehåller vi oss rätten att häva köpet om inget annat är överenskommet. Bud är bindande enligt Tradera.
*Om betalning ej skett inom 48h förbehåller vi oss rätten att lägga ut varan till försäljning igen. Samt blockering av konto från ej betalande kunder.

LEVERANSTID:
När betalning är bekräftad av både vara och frakt så skickas den inom 5-7 BANKDAGAR. Möbler/Samfrakt kräver längre hantering för posthantering, från 5-10 BANKDAGAR.
* Emballageavgift är inkluderat i fraktpriset.
* Vi packar omsorgsfullt med stötdämpande material.
* Vi reserverar oss för längre tid vid extra högt tryck vid högtider eller eventuella rådande väderförhållanden.
* Schenker kommer hit för upphämtning två gång i veckan och inte var och varannan dag. Det gör att vi har en lite längre leveranstid UT beroende på när man köpt vara.
* En bankdag är samma sak som en vanlig vardag. Måndag till fredag räknas som bankdagar – med undantag för röda dagar som infaller mitt i veckorna.

AVHÄMTNING:
Butiken håller stängt för flytt, avhämtning kan bokas in med oss.

ÖPPETIDER:
Butiken håller stängt för flytt, avhämtning kan bokas in med oss.
Vi återkommer med uppdatering gällande premiäröppning av nya butiken.

FRAKT:
Vid varor där vi erbjudit frakt är det standard Spårbar med Schenker beroende på vikt inkl extrakostnader för emballage beroende på produkt och såvidare någon bubbelplast och kartong måste anpassas för att försäkra Er vara.
*Av miljöperspektiv kan vi återanvända emballage.
*Sändningen av varan kan följas under varans orderinformation då vi inte har möjlighet att svara alla kunder med spårnings-id.

SAMFRAKT:
Vi erbjuder endast samfrakt i den mån det är möjligt på auktioner som går ut samma dygn.
Vi gör uppdatering av fraktkostnad innan Ni betalar varorna.
Extraavgifter tillkommer för ökade mängden emballage och skydd och om anpassade kartonger kanske måste inköpas.
Samfrakt kan även kräva längre tid, alltså 5-10 bankdagar innan sändningen lämnar oss. Samfrakt är en rabatterad fraktpris som inte är endast baserad på totalvikt.

ÅNGERRÄTT/RETURER:
Kund har alltid 14-dagars ångerrätt från mottagen vara.
Fraktkostnad för returen står inte KC HOME för, utan kunden/köparen själv. Återbetalning sker ALLTID via Tradera och återbetalas inom 10 dagar. Återbetalning sker först efter varan kommit oss åter. Varan skall returneras i samma skick som vid köp.

REKLAMATION:
Posthanteringen av varan då varor och emballage har skadats skall Ni som kund kontakta oss per omgående då vi har avtal och försäkring med Schenker. Skadat emballage OCH vara skall i sin tur reklameras hos leverantören som inte varit varsam om paketet varav vi som säljare hjälper till med. Flertal foto och dokumentation på skadat gods måste erhållas och samtliga reklamationer tas i tur och ordning av Schenker och kan upplysningsvis ta lång tid.
* Kund ansvarar för att inspektera varans skick snarast efter mottagandet.
* Vid transportskador skall kund ej använda varan, behålla varans emballage inför besiktning i skadeärendet.

KONTAKT MED OSS:
All kommunikation skall ske här på Tradera meddelande då vi ej kan garantera fullständig uppsyn på mailen. Svar erhålles i mån av tid under företagets öppettider/bemanning.