En genomgående budskap i boken är att det är att få grupper att fungera bra, att det är viktigt att vara medveten om de erfarenheter det svår för personer i en grupp, värderingar och något som kan leda till konflikter och svårigheter i grupparbete. Något som är viktigt att vara medveten om är att det finns en hel del teorier med verktyg för att hantera olika bråk som kan man få alla kate-gorier av grupper att fungera bättre.